Ingrid Lunden@ingridlunden / 美国东部时间上午 2:06•2021 年 12 月 14 日

美容保健行业，每年价值 大约 4 万亿美元, 由数以万计的企业和数百万从事理发、治疗和锻炼的专业人士支撑。 今天，一家名为 Fresha提供软件堆栈以帮助他们运行这些业务，并宣布获得 5250 万美元的新资金，以继续建立自己的业务。

Fresha 以它的预订软件开始，在其 60,000 名客户中最为人所知，它以免费订阅的方式提供， 收费 而是基于减少付款或首次预订和营销信息（如果客户选择后两个选项）。 但联合创始人兼首席执行官威廉·泽奇里 (William Zeqiri) 在接受采访时表示，其雄心是成为沙龙或独立专业人士开展业务所需的任何数字工具的首选目的地：例如 Shopify、LinkedIn、Wix、Square 或 QuickBooks，但专为美容和健康专业人士的特定需求量身定制。

“造型师 [和其他美容和健康专业人士] 并没有真正接受过商业管理方面的培训，”他说。 “我们的目标是解放它并自动化他们业务的各个方面。”

Michael Lahyani 和 BECO Capital 共同领投，之前的支持者 General Atlantic、Partech、Target Global 和 FMZ Ventures 也参与其中。 Fresha 总共筹集了 1.82 亿美元。

最新的资金将以 C 系列扩展的形式出现——Fresha 筹集了第一笔 1 亿美元 今年 6 月，这家初创公司的估值飙升至 6.4 亿美元以上。 就背景而言，该公司此前并未披露其估值，但泽奇里证实，由于公司过去六个月自身的增长，其延期大幅增加。

随着大流行在世界范围内蔓延，美容和健康的运气好坏参半。 总体而言，人们外出的次数要少得多，或者根本不外出，因此在产品上花费了更多的钱来在家犒劳自己。 但另一方面，COVID-19 导致许多市政当局关闭沙龙以帮助遏制病毒的传播； 在营业的情况下，他们必须为确实出现的客户遵守更严格的协议。

这对像 Fresha 这样的公司提出了明显的挑战，该公司建立在为面对面的实体企业提供预约和付款的前提下。 然而，与其他科技公司一样，他们在提供专门满足和掌握特定服务行业垂直需求的工具方面为自己开辟了一个利基市场——Toast 就是一个很好的例子——Fresha 的重点帮助它发现了这一挑战中固有的机会。

今天，Fresha 的工具包括预订和销售点支付软件——在大约 120 个国家使用，其最大的市场是美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰和欧洲，每月有数以千万计的预约和 迄今为止已处理了 150 亿美元的交易。

但 Zeqiri 表示，随着 Fresha 的客户在 COVID-19 之后发生的重大转变，将更多的互动和服务转移到网上，Fresha 已经为美容和健康网站建立了一个“Shopify”来销售商品和服务（这将在未来推出 天）。 它现在正在完成其用于设计网站的“Wix”。

“我们希望打造美容和健康行业的亚马逊，提供在各个层面和所有市场都具有竞争力的全套服务，”他说。 他说，这将包括营销和营销自动化工具等。 与此同时，它将面临一大群竞争对手，从 Square 到 Booksy、Phorest、Treatwell、SalonIQ 等等。

该公司的另一位联合创始人兼首席产品官尼克米勒说，围绕美容和健康的商业模式也发生了有趣的转变，这也影响了 Fresha。

具体来说，大流行的压力迫使许多沙龙和实体企业缩小规模； 或者有时完全关闭并“移动”，专业人士会在这种情况下向人们进行家访以提供服务。

或者，如果他们愿意坚持下去并继续支付房租，那么越来越多的专业人士不再直接受雇于沙龙和水疗中心，而是租用其中的空间来为自己的客户服务 清单； 或者该主题的一些变体，例如作为承包商留在账簿上并共享一本公共约会簿，但仍然“租用”空间来开展工作。

米勒指出，所有这些都呈现出新用例和客户的复杂组合，以登录像 Fresha 这样的平台。

“这是 COVID 的影响之一，”他说。 而且因为它的用户对主要的技术不感兴趣，使用多种服务来运营业务的不同方面的想法，以及“跳到不同的平台”，用他的话说，他们呼吁 Fresha 引入他们所拥有的功能。 想拥有。 “这对我们来说是个好时机，”米勒说。

可悲的是，大流行的其他后果之一是许多小型独立企业倒闭。 Zeqiri 指出，Fresha 已经收到了来自客户的多次收购要约，但这并不是这家初创公司如何看待自己成长的核心：相反，它的目标是构建工具，使这些业务再次可行，他说。

“Fresha 将自己定位为美容和健康行业的主要参与者，拥有庞大而忠诚的客户群，”金融服务全球联席主管兼 General Atlantic 董事总经理亚伦戈德曼在一份声明中表示。 “我们坚信 Fresha 的平衡战略，即免费向沙龙提供市场上最好的产品之一，然后通过支付和增值服务推动货币化。”

参考：

Fresha 是一个面向沙龙、水疗中心以及美容和健康专业人士的商业平台，以 6.4 亿美元以上的估值将 C 轮融资 5250 万美元